【官方教程】忘记密码，该怎么办？

只要帐号的验证信箱或手机可使用，就可以通过忘记密码功能自行重置密码

忘记密码功能操作步骤

1. 在会员登入画面下方点选忘记密码。

2. 输入验证的Email或Garena 帐号，若帐号先前有绑定手机认证，也可选择第2个选项后输入手机号码。底下输入右方图片的验证数字后点选下一步。

若画面显示【无效的验证码】，代表图片验证数字输入错误，请重新输入。

3. 系统会依据第一页输入的资讯给予对应提示，请依照画面说明输入正确资讯。

※ 请注意，系统会以符号【*】遮蔽部分资讯，【*】的数量不等于实际字元数。

例如：

A. 若于第一页输入Garena帐号，点选下一步后画面会请您输入对应的验证信箱，输入后请点选【取得验证信】

B. 若于第一页输入Email或手机，点选下一步后画面会请您输入对应的Garena帐号，输入后请点选【下一步】

4. 请依照验证方式进行重置密码。

若选择电子邮件验证 → 请前往信箱收取信件，主旨为「 Garena 帐号救援」，点选信件内的连结网址。

若选择手机号码验证 → 请确认APP密码锁或手机简讯是否有收到验证码，请于原画面输入验证码。

5. 在画面中直接输入新密码，点击确认。

6. 密码重设成功将于画面出现「密码设定成功」的提示讯息。

如果在操作过程中发生画面卡住、收不到验证码的情况，建议您可更换浏览器再重新操作。

若您的验证信箱及手机已无法使用，或先前未进行信箱、手机认证，则无法自行取回密码，请至客服中心首页右方的【帐号无法登入】申请密码重置服务。

送出申请后，我们将透过简讯或Email通知审核结果，还请耐心等候。